Cómo Funciona
Generá tu reclamo gratis en 5 minutos. Amparo (nuestra IA) lo estructura como documento legal, lo enviamos a la empresa, y si no responden, escalamos por vos: Carta Documento ($19.999) o abogado que presenta la denuncia formal ($39.999).
Comenzar ahoraProceso en 4 pasos
De tu problema a un reclamo formal en minutos
Contá tu problema
5 minutosEscribí qué pasó con tus propias palabras. No necesitás conocimientos legales ni usar términos técnicos.
- ¿Qué empresa te causó el problema?
- ¿Qué pasó exactamente?
- ¿Cuándo ocurrió?
- ¿Qué monto está involucrado?
- ¿Intentaste contactar a la empresa antes?
Amparo adapta las preguntas según tu caso. Si ya mencionaste información en tu relato inicial, no te la vuelve a pedir.
Analizamos tu caso
IA + AbogadosNuestra inteligencia artificial procesa tu relato y lo analiza.
- Identifica el tipo de reclamo: Cobro indebido, producto defectuoso, servicio no prestado, garantía incumplida, etc.
- Detecta qué leyes aplican: Artículos específicos de la Ley 24.240, Código Civil y Comercial, normativas sectoriales
- Evalúa la viabilidad: Compara tu caso con +4.000 precedentes similares
- Sugiere documentación: Te indica qué comprobantes necesitás
Amparo puede cometer errores. Todos los análisis son revisados por un abogado antes de enviarse.
Revisá y aprobá tu reclamo
Tu control totalRecibís un documento completo que incluye:
- Hechos: Tu relato estructurado cronológicamente
- Fundamentos legales: Artículos de ley que respaldan tu reclamo
- Petición: Qué estás solicitando (reembolso, reparación, indemnización)
- Documentación adjunta: Lista de comprobantes que acompañan el reclamo
Podés revisar, editar y aprobar el reclamo antes de que lo enviemos. Nada se envía sin tu autorización expresa.
Enviamos y escalamos
Gratis → Carta Documento → AbogadoCon tu autorización, enviamos el reclamo y hacemos seguimiento. Si la empresa no responde, escalamos.
- Envío del reclamo formal a la empresa (gratis)
- Seguimiento automático con recordatorios hasta obtener respuesta
- Si no responden: Carta Documento con fundamento legal ($19.999)
- Si necesitás más: abogado que presenta la denuncia formal ($39.999)
¿Cuánto cuesta?
Sin costos ocultos. Te decimos desde el principio qué incluye cada opción.
Autogestión
Reclamo + envío
Para siempre
- Generar reclamo con IA
- Envío formal a empresa
- Seguimiento automático
- Notificaciones por email
Carta Documento
La enviás vos
Pago único
- Todo lo del plan Autogestión
- Carta redactada por IA con fundamento legal
- Intimación formal con plazo de 10 días hábiles
- Guía para enviarla online por Correo Argentino
- Crédito total si escalás a abogado
Abogado
Nos encargamos de todo
o $20.000 con crédito de Carta Documento
- Abogado asignado te contacta por WhatsApp
- Presentación de la denuncia formal
- La empresa está obligada a responder
- Seguimiento completo del caso
- Habilitado para escalar a demanda judicial
| Servicio | Autogestión | Carta Documento | Abogado |
|---|---|---|---|
| Generación de reclamo con IA | Incluido | Incluido | Incluido |
| Envío formal a empresa | Incluido | Incluido | Incluido |
| Seguimiento automático | Incluido | Incluido | Incluido |
| Carta Documento redactada por IA | No incluido | Incluido | Incluido |
| Guía envío por Correo Argentino | No incluido | Incluido | Incluido |
| Abogado asignado (WhatsApp) | No incluido | No incluido | Incluido |
| Presentación de denuncia formal | No incluido | No incluido | Incluido |
¿Qué pasa con mis datos?
Tus datos son confidenciales y están protegidos por la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.
- Solo se usan para gestionar tu reclamo
- No compartimos información con terceros sin tu autorización
- Usamos encriptación y almacenamiento seguro
- Podés solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento
Preguntas sobre el proceso
¿Necesito saber de leyes?
No. Amparo traduce tu problema a lenguaje legal. Vos solo contás qué pasó.
¿Puedo ver mi reclamo antes de enviarlo?
Sí, siempre. Nada se envía sin tu aprobación.
¿Qué documentación necesito?
Depende del caso. Típicamente: comprobante de compra, comunicaciones previas con la empresa, fotos o capturas del problema. Amparo te indica qué necesitás.
¿Puedo hacer el reclamo desde el celular?
Sí. reclam.ar funciona en cualquier dispositivo con navegador.
¿Cuánto tarda generar el reclamo?
Menos de 5 minutos, dependiendo de la complejidad de tu caso.
¿El reclamo es gratis?
Sí. Generar el reclamo con IA y enviarlo a la empresa es 100% gratis. Si querés más fuerza legal, ofrecemos dos servicios pagos: la Carta Documento lista para enviar ($19.999, la mandás vos por Correo Argentino) o un abogado que toma tu caso y presenta la denuncia formal ($39.999 — $20.000 si ya compraste la carta).
¿Qué pasa si la empresa no responde?
Te avisamos y te damos la opción de escalar. Podés intimarla con una Carta Documento o directamente asignar un abogado que presente la denuncia formal. Si compraste la carta y no respondieron en 10 días hábiles, el upgrade a abogado te descuenta lo que ya pagaste.
¿Listo para defender tus derechos?
Empezá gratis. En 5 minutos tenés tu reclamo listo y enviado. Si la empresa no responde, escalamos por vos.
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