# Quiénes Somos Somos un grupo de abogados con amplia experiencia en el campo del Derecho del Consumidor. Hemos trabajado con consumidores, con empresas y con el Estado. Esta experiencia nos permitió conocer la problemática real que atraviesan miles de consumidores argentinos: A pesar de ser uno de los sujetos más protegidos por la ley argentina muchas veces se ven impedidos de hacer valer sus derechos. Trabas burocráticas, indiferencia de las empresas y altos costos para acceder al asesoramiento. El resultado: reclamos eternos, un Estado impotente, incumplimientos masivos y, en definitiva, un consumidor desamparado. Las empresas apuestan a que te canses y abandones. reclam.ar nace para romper ese paradigma. Somos la primer plataforma de resolución de conflictos que te pone a vos en el centro. Empoderamos a cada consumidor con información sobre sus derechos y le damos las herramientas para hacerlos valer sin costo inicial. Pero no nos quedamos ahí. ## Qué hacemos Te ofrecemos el mismo conocimiento experto y las herramientas que usan las empresas cuando tienen algo que reclamarte a vos: - Nuestra tecnología te ayuda a armar tu caso en 5 minutos y lo deja listo para que nuestros abogados lo analicen - Contactamos a la empresa por vos, una y otra vez, hasta obtener respuesta - Si no contestan los citamos a una conciliación obligatoria - Te acompañamos durante todo el proceso y resolvemos tus dudas - Si no estás satisfecho con la respuesta de la empresa podés escalar tu reclamo con un solo click: denuncia formal o demanda judicial. --- ## Equipo fundador ### FAUSTO GRIPPALDI **Fundador y CEO** - Abogado. Maestrando en Administración y Finanzas. - Ex Director de Defensa del Consumidor de la Provincia de Entre Ríos - +5 años de experiencia en gestión de procesos a escala ### MARTÍN MANGINI **Fundador y COO** - Abogado - +3 años de experiencia en litigación ### HERNÁN CARAVARIO **Fundador y CTO** - Abogado - Desarrollador Full-Stack - +3 años de experiencia en derecho del consumidor ## Supervisión humana Todos los casos son llevados adelante por profesionales matriculados. Sabemos que la tecnología no reemplaza el valor del contacto humano por eso siempre tratarás con personas de carne y hueso. La tecnología es una herramienta que nos permite acelerar el trabajo de tu caso pero no reemplaza la experiencia y determinación con la que cuenta nuestro equipo legal. Esta combinación nos permite ofrecer: - **Velocidad**: Reclamos presentados en minutos, no días - **Precisión**: IA entrenada con +4.000 precedentes reales de aplicación de la Ley 24.240 - **Confianza**: Supervisión humana que garantiza calidad profesional --- ## Dónde estamos reclam.ar es parte de **Mirador TEC**, el ecosistema de innovación tecnológica de Entre Ríos donde trabajan más de 30 empresas en 26 proyectos innovadores. En 2025, Mirador TEC fue elegido como el **mejor proyecto de desarrollo regional de Argentina** con el Premio Sadosky otorgado por CESSI (Cámara de la Industria Argentina del Software) y también recibió el **Premio de la Red de Ciudades Inteligentes**. **Ubicación**: Gregoria Matorras de San Martín 861, Oficina 114, E3100 Paraná, Entre Ríos, Argentina --- ## Nuestros valores ### Transparencia Sin costos ocultos. Te decimos desde el principio qué podemos hacer por vos y cuánto cuesta cada opción. ### Accesibilidad El reclamo inicial es siempre gratis. Creemos que defender tus derechos no debería depender de tu capacidad económica. ### Persistencia Las empresas apuestan a que te canses. Nosotros no nos cansamos. Seguimos tu caso hasta obtener una respuesta. --- ## Contacto - **Email**: soporte@reclam.ar - **Web**: https://reclam.ar --- ¿Tenés un problema con una empresa? Contanos qué pasó y te ayudamos a reclamar → [Iniciar reclamo gratis](https://reclam.ar/chat)